Front Desk Receptionist - Luxury Hospitality (Badung, Bali)
Bergabunglah dengan PT Nusa Bali Jaya, salah satu nama terkemuka di sektor hospitality dan pariwisata yang sedang berkembang di Bali. Kami mencari seorang Receptionist yang dinamis dan berfokus pada pelanggan untuk meningkatkan pengalaman tamu kami. Berbasis di pusat kota Badung, Bali, posisi ini menawarkan kesempatan untuk bekerja di lingkungan yang menyenangkan dan penuh tantangan.
Sebagai Receptionist di PT Nusa Bali Jaya, Anda akan menjadi pintu utama untuk para tamu kami. Setiap hari, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan ramah, memberikan informasi yang akurat tentang fasilitas dan layanan kami, serta memastikan setiap kunjungan berjalan lancar dan menyenangkan. Dengan menggunakan sistem reservasi online dan aplikasi manajemen properti seperti PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management), Anda akan memastikan bahwa setiap detail diatur dengan baik.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
- Membantu tamu dengan informasi tentang fasilitas dan layanan kami.
- Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu menggunakan sistem PMS dan CRM.
- Memastikan kebersihan dan kenyamanan area lobi dan ruang tunggu.
- Mengkoordinasikan layanan tambahan seperti transportasi, restoran, dan aktivitas wisata.
- Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus kepada manajemen.
- Memastikan keamanan dan privasi tamu.
- Membantu dalam acara atau acara khusus yang mungkin diadakan di properti.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Receptionist di industri hospitality.
- Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
- Pemahaman yang kuat tentang sistem reservasi dan manajemen properti (PMS dan CRM).
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Pengalaman dengan layanan pelanggan dan manajemen keuangan dasar.
- Pengalaman bekerja di lingkungan pariwisata akan menjadi nilai tambah.
- Sertifikasi dalam bidang hospitality akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang