Assistant Telemarketing
PT Bintang Sentosa adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa telemarketing dan layanan pelanggan. Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Assistant Telemarketing. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani panggilan masuk, memberikan informasi produk dan layanan, serta memproses pesanan pelanggan.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional, pelatihan berkualitas, dan kesempatan untuk berkembang dalam karir. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi!
Kami mencari individu yang memiliki semangat kerja tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemauan untuk terus belajar dan berkembang. Jika Anda memiliki latar belakang pendidikan atau pengalaman yang relevan, kami sangat berharap dapat mengundang Anda untuk bergabung dengan kami.
๐ Tanggung Jawab Pekerjaan
Tanggung Jawab:
- Menangani panggilan masuk dari pelanggan dan memberikan informasi produk dan layanan.
- Memproses pesanan pelanggan dan memastikan bahwa pesanan tersebut dipenuhi dengan baik.
- Membuat catatan dan laporan tentang panggilan masuk dan pesanan pelanggan.
- Mengikuti dan mematuhi prosedur operasional standar (SOP) yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
- Melakukan evaluasi kinerja dan memberikan umpan balik kepada tim telemarketing.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri yang disediakan oleh perusahaan.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target perusahaan.
- Melakukan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
๐ Kualifikasi & Syarat
Kualifikasi:
- Lulusan SMA/SMK atau setara dengan jurusan apapun.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat berbahasa Inggris dengan baik.
- Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
- Memiliki kemampuan kerja tim yang baik dan dapat bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki pengalaman kerja di bidang telemarketing atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
- Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak telemarketing.
- Memiliki kemampuan menggunakan telepon dan perangkat lunak komunikasi lainnya.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan tanggung jawab.
๐ ๏ธ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.๐ Lamar Sekarang