Tenant & Customer Relations Supervisor

PT. KARAWANG OUTLET MALL · 📍 Karawang, Jawa Barat · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

PT. KARAWANG OUTLET MALL sedang mencari Tenant & Customer Relations Supervisor yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat krusial dalam memastikan kepuasan tenant dan pelanggan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peningkatan karir yang signifikan bagi profesional yang berdedikasi.

Kami mencari seorang supervisor yang dapat memimpin tim dengan baik dan memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa. Anda akan bekerja sama dengan berbagai pihak untuk memastikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi pelanggan kami.

Jika Anda memiliki minat untuk bergabung dengan kami, silakan baca lebih lanjut tentang tanggung jawab dan kualifikasi yang diperlukan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Memimpin dan mengelola tim Customer Service dan Tenant Relations.
  • Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan tenant dan pelanggan.
  • Memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang berkualitas.
  • Mengkoordinasikan aktivitas dan program promosi untuk tenant dan pelanggan.
  • Mengelola komplain dan issue pelanggan dengan profesional.
  • Melaporkan kinerja tim dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
  • Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan.
  • Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan hubungan dengan tenant dan pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal S1 dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
  • Pengalaman minimal 5 tahun dalam peran Customer Service, Customer Relations, atau Tenant Relations.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
  • Kemampuan analitis dan pemecahan masalah.
  • Pengalaman dalam mengelola tim dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
  • Kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.
  • Memiliki pengetahuan tentang industri retail dan mall management.
  • Memiliki kemampuan manajerial dan kepemimpinan yang baik.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Kami mencari seorang Tenant & Customer Relations Supervisor yang memiliki keterampilan dan kemampuan berikut: kemampuan komunikasi yang baikkemampuan analitiskemampuan manajerialdan kemampuan kepemimpinan. Jika Anda memiliki kualifikasi dan keterampilan yang sesuaisilakan kirimkan lamaran Anda ke alamat email kami.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait