Desk Collection
PT Payment Terbaik Indonesia di Cirebon sedang mencari seorang Desk Collection yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memantau akun pelanggan kami secara rutin untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayar. Dengan fokus pada pelayanan pelanggan yang luar biasa, Anda akan menyelidiki data historis untuk setiap utang atau tagihan, dan bekerja sama dengan tim kami untuk menemukan dan menghubungi pelanggan yang terhutang.
Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan finansial terbaik kepada pelanggan kami. Dengan bergabung dengan kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada misi kami untuk membantu pelanggan kami mencapai tujuan keuangan mereka. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan profesional, serta peluang untuk belajar dan berkembang dalam industri perbankan dan layanan finansial.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memantau akun pelanggan secara rutin untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayar.
- Menyelidiki data historis untuk setiap utang atau tagihan.
- Menemukan dan menghubungi pelanggan yang terhutang untuk membahas rencana pembayaran.
- Membuat catatan dan laporan tentang upaya koleksi yang dilakukan.
- Bekerja sama dengan tim kami untuk mengoptimalkan upaya koleksi.
- Memastikan semua prosedur dan regulasi perbankan diikuti dengan baik.
- Memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa dengan tetap profesional dan ramah.
- Mengikuti tren dan perkembangan terbaru dalam industri perbankan dan layanan finansial.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran koleksi atau layanan pelanggan di industri perbankan atau layanan finansial.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Kemampuan untuk bekerja dengan data historis dan membuat laporan yang akurat.
- Penguasaan bahasa Inggris atau bahasa Indonesia yang baik.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang perbankan atau layanan finansial adalah nilai tambah.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem koleksi seperti SAP, Oracle, atau sistem koleksi lainnya.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang